Védendő fogyasztók

A törvény a legnehezebb helyzetben lévő fogyasztókat védelem alá helyezi.

Ez azt jelenti, hogy a védendő fogyasztók jogosultak bizonyos kedvezményekre, szolgáltatásokra, melyek azonban a szolgáltatás árát nem érintik. A támogatások célja az átmeneti nehézségek megoldásának megkönnyítése, de az energiafogyasztás díjának teljes megfizetésétôl semmi esetben nem lehet eltekinteni.

A védendő fogyasztók lehetnek:

• szociálisan rászorultak és
• fogyatékossággal élők.

Milyen esetben minősül valaki szociálisan rászorulónak?

Ha ő, vagy a háztartásában élő személy nevelőszülő vagy hivatásos nevelőszülő, illetve az alábbi juttatások valamelyikében részesül:

• időskorúak járadékában
• aktív korúak ellátásában,
• lakásfenntartási támogatásban,
• rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben,
• ápolási díjban vagy
• otthonteremtési támogatásban részesült a támogatás megállapításától
  számított 3 éven keresztül.

Milyen kedvezményekben részesülhet?

• előre fizetős mérő felszerelése (az előre fizetős mérő hasonlóan működik, mint a feltöltőkártyás mobiltelefon)
• részletfizetési kedvezmény évente egyszer, meghatározott feltételekkel – csak olyan fogyasztót illet meg, aki vállalja, hogy az esedékes részlet mellett az aktuális áramszámláját is határidőben befizeti. Elmaradás esetén kikapcsolás helyett a további vételezést előre fizetős mérőhöz kötjük. Amennyiben az előre fizetős mérőt nem igényli (vagy felszerelését akadályozza), megtörténik a kikapcsolás.

Mit kell tennie a kedvezmények igénybevételéhez?

A nyilvántartásba vételhez és a kedvezmények igénybevételéhez minden esetben ki kell töltenie a kérelmet, amelynek második oldalát a jogosultságot igazoló igazgatási szervnek (önkormányzatnak, járási hivatalnak) szintén ki kell töltenie és alá kell írnia.

Az aktuális nyomtatványok a szolgáltató honlapján érhetőek el. https://www.mvmnext.hu/nyitolap